湖南易圖科技小編整理：據(jù)京東官方微信號(hào)消息，2018年度京東商店表彰大會(huì)日前召開，京東商店CEO徐雷表示，京東商店必須堅(jiān)定“以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造”這一經(jīng)營(yíng)理念，在全新的挑戰(zhàn)和殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中，以經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)迎接四個(gè)變化：從單純追求數(shù)字，到追求有質(zhì)量增長(zhǎng)的變化；從單純以貨為中心，到以客戶為中心的變化；從縱向垂直一體化的組織架構(gòu)，到積木化前中后臺(tái)的變化；從創(chuàng)造數(shù)字到創(chuàng)造價(jià)值的人才激勵(lì)導(dǎo)向的變化。

值得注意的是，這是徐雷第1次以京東商店CEO的身份參加年會(huì)。徐雷表示，自己擔(dān)任商店CEO的半年來(lái)，坦率的講，確實(shí)很焦慮，但這種焦慮更多的不是來(lái)自于業(yè)績(jī)壓力，而是來(lái)自于責(zé)任。

對(duì)于過去的2018年，徐雷稱，回顧2018年，相信大家的感受都是“累”。確實(shí)，過去一年，可以說(shuō)是京東歷史上內(nèi)外部環(huán)境變化很劇烈的一年，在經(jīng)歷了十幾年的高速增長(zhǎng)之后，商城進(jìn)入到了一個(gè)大變局時(shí)期，各種不確定的狀況突如其來(lái)。不過，他也指出，商店業(yè)務(wù)的基本面依舊非常良好。

徐雷表示，商店的經(jīng)營(yíng)理念為以信賴為基礎(chǔ)、以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造。其中，信賴是我們立足的根本，客戶是我們永遠(yuǎn)的指揮棒，價(jià)值是我們存在的理由。在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間里，這條經(jīng)營(yíng)理念既是我們戰(zhàn)略的頂層設(shè)計(jì)，也是我們行為規(guī)范的底線和紅線。

此外，徐雷還稱，在這條經(jīng)營(yíng)理念下，商店的全體同事要迎接幾個(gè)重大的變化：從單純追求數(shù)字，到追求有質(zhì)量增長(zhǎng)的變化；從單純以貨為中心，到以客戶為中心的變化；從縱向垂直一體化的組織架構(gòu)，到積木化前中后臺(tái)的變化；從創(chuàng)造數(shù)字到創(chuàng)造價(jià)值的人才激勵(lì)導(dǎo)向的變化。

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