湖南互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷資深人士：為什么你的員工做事不那么給力？
2018-09-07 來(lái)自: 湖南易圖科技 瀏覽次數(shù):1557
稻盛和夫（日本經(jīng)營(yíng)之神）認(rèn)為：想讓給員工保質(zhì)保量的把工作做好，防止員工過(guò)程出錯(cuò)，管理者交代工作任務(wù)，至少需要溝通交代五次。
第1次，交代清楚事項(xiàng)的流程和結(jié)果；
第2次，和員工探討此事項(xiàng)的目的；
第3次，為他講解突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)方法；
第4次，要求員工提出針對(duì)這項(xiàng)工作的個(gè)人見解。
第5次，要求員工把要做的工作復(fù)述一遍；
這樣的目的是為了確保員工充分理解做事的目的和方法，減少后續(xù)失誤的可能，避免徒勞無(wú)功，防止“重做”的風(fēng)險(xiǎn)。而無(wú)功的重做是最大的非必要成本。
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