美團(tuán)打車,滴滴做外賣?他們到底要做什么?
2017-12-22 來(lái)自: 湖南易圖科技 瀏覽次數(shù):1705
美團(tuán)開(kāi)始在打車市場(chǎng)全面出擊。2017年12月21日,新京報(bào)記者從美團(tuán)內(nèi)部人士處獲悉,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將在七城推廣其打車業(yè)務(wù)。此前2月,美團(tuán)已經(jīng)在南京試水打車業(yè)務(wù),并于12月初成立了出行事業(yè)部。與此同時(shí),滴滴被曝試水外賣業(yè)務(wù),也將南京設(shè)為試點(diǎn)首站。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)與滴滴出行互相進(jìn)入對(duì)方核心市場(chǎng),新一輪“出行+餐飲”大戰(zhàn)已經(jīng)悄然打響。
美團(tuán)打車試水十個(gè)月后開(kāi)始擴(kuò)張
昨日,新京報(bào)記者從美團(tuán)內(nèi)部人士處獲悉,在南京測(cè)試了十個(gè)月的美團(tuán)打車即將開(kāi)始市場(chǎng)擴(kuò)張,內(nèi)部已擬定北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門七個(gè)城市。
此前2017年2月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在南京上線打車業(yè)務(wù)。7月正式獲得南京地區(qū)網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在南京上線之后,對(duì)乘客和司機(jī)都推出了新客一分錢乘車、紅包補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。
12月1日,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)創(chuàng)始人兼CEO王興發(fā)內(nèi)部信宣布成立出行事業(yè)部,由美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁王慧文負(fù)責(zé)。王慧文此前是共享充電寶業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。
美團(tuán)CEO王興在接受媒體采訪時(shí)稱,“做打車業(yè)務(wù)只是合理決策,是對(duì)消費(fèi)者需求的反饋?!?/span>
據(jù)媒體報(bào)道,美團(tuán)打車的司機(jī)扣點(diǎn)僅為8%,而滴滴快車的平臺(tái)抽成已超過(guò)20%。除此之外,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)還推出了分時(shí)租車業(yè)務(wù),目前在成都試運(yùn)營(yíng)。
昨日,新京報(bào)記者采訪了美團(tuán)打車在南京的一些用戶。
多次使用美團(tuán)打車的南京大學(xué)生小嚴(yán)向新京報(bào)記者表示,“美團(tuán)叫車比較慢,有時(shí)候會(huì)派很遠(yuǎn)的司機(jī)接單。費(fèi)用方面,和滴滴應(yīng)該沒(méi)有太大的差別,稍微會(huì)便宜一些。”她提到一個(gè)細(xì)節(jié),使用美團(tuán)打車時(shí),美團(tuán)平臺(tái)沒(méi)有幫用戶墊付的措施,所以司機(jī)有時(shí)候會(huì)要求你付款以后再下車。
由于初期南京美團(tuán)打車的優(yōu)惠力度較大,南京的唐先生在朋友的推薦下使用了美團(tuán)打車服務(wù)?!拔乙话銜?huì)打開(kāi)兩個(gè)APP比較一下費(fèi)用,哪個(gè)便宜用哪個(gè)?!彼蛐戮﹫?bào)記者介紹,不過(guò)在美團(tuán)活動(dòng)結(jié)束后,美團(tuán)打車與滴滴打車的費(fèi)用并沒(méi)有太大的區(qū)別。
美團(tuán)司機(jī)張先生表示,美團(tuán)打車活動(dòng)挺多,獎(jiǎng)勵(lì)也挺多,但是單量比較少。
資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家丁道師表示,美團(tuán)布局打車,與此同時(shí)滴滴也獲得了一些融資。說(shuō)明出行服務(wù)是本地生活很大的一個(gè)入口,那么做本地生活服務(wù)的巨頭不想放過(guò)這個(gè)入口。衣食住行是一個(gè)整體,美團(tuán)如果版圖構(gòu)建得足夠強(qiáng)大,將漸漸布局其他領(lǐng)域,或著手實(shí)物領(lǐng)域的銷售。
滴滴選擇“針?shù)h相對(duì)”
在美團(tuán)打車上線后不到半月,滴滴就在南京推出“優(yōu)享計(jì)劃”,主打收費(fèi)高于快車但低于專車的車型。此外,滴滴還被曝出正在試水外賣業(yè)務(wù),并組織了一個(gè)10人左右的小團(tuán)隊(duì)在單獨(dú)的辦公地點(diǎn)秘密研發(fā)。昨日滴滴方面稱對(duì)此說(shuō)法不予置評(píng)。
在出行“戰(zhàn)場(chǎng)”之外,滴滴也為布局外賣業(yè)務(wù)埋下伏筆。2015年11月,滴滴戰(zhàn)略入股餓了么,滴滴CEO程維進(jìn)入餓了么董事會(huì)。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,在“出行+外賣”領(lǐng)域進(jìn)行了布局的Uber為滴滴提供了發(fā)展范本。2016年,Uber開(kāi)始正式進(jìn)軍美國(guó)的外賣市場(chǎng),推出Uber Eats。如今美國(guó)外賣APP排行榜中,Uber Eats在所有外賣平臺(tái)中排名第一,周活躍滲透率也是遠(yuǎn)高于其他平臺(tái)。Uber Eats的流水已占Uber全球總流水的10%。
業(yè)內(nèi)人士稱,打車平臺(tái)和外賣平臺(tái)均有基于位置服務(wù)(LBS)的基因,所以上手彼此業(yè)務(wù)會(huì)很快。
丁道師認(rèn)為,短期來(lái)看美團(tuán)打車對(duì)于出行格局影響不大,滴滴領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較明顯。但是美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)是積累了數(shù)以億計(jì)擁有本地生活和支付能力的用戶,所以布局打車市場(chǎng),可能比當(dāng)年打車企業(yè)投入少一些。如果打車業(yè)務(wù)不成功也不會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,美團(tuán)將會(huì)在一些未知的領(lǐng)域做一些探索和投入。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心助理分析師陳禮騰也表示,“打車也是生活服務(wù)領(lǐng)域的一支,美團(tuán)作為一個(gè)綜合性生活服務(wù)平臺(tái),布局打車合理。滴滴布局打車市場(chǎng)花了幾年時(shí)間,耗費(fèi)了大量資金才有如今的規(guī)模,美團(tuán)或許能占有一定市場(chǎng),但短期內(nèi)不會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生顛覆性影響?!保ㄓ浾?楊礪 陳維城)
聲音
“網(wǎng)約車抽成已超份子錢”
昨日,滴滴司機(jī)張女士告訴新京報(bào)記者,她會(huì)選擇美團(tuán),因?yàn)榈蔚嗡緳C(jī)對(duì)于網(wǎng)約車平臺(tái)的依賴并不強(qiáng),“哪家賺得多就會(huì)去哪家?!彼硎荆氯刖值拿缊F(tuán)一定會(huì)給出比滴滴更多的補(bǔ)貼,因此會(huì)吸引大量滴滴車主進(jìn)入。她告訴記者,目前滴滴平臺(tái)抽成已經(jīng)達(dá)到25%,“已經(jīng)比出租車份子錢還要高了,”她表示,滴滴司機(jī)面臨監(jiān)管趨嚴(yán),收入下降等情況,網(wǎng)約車司機(jī)這一職業(yè)的吸引力正在下降,“我已經(jīng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了。”她說(shuō)。
滴滴司機(jī)董先生稱,滴滴抽成最高達(dá)到了28%,易到抽成是27%,神州達(dá)到了30%。不過(guò)他認(rèn)為,目前行業(yè)格局基本定型,用戶和司機(jī)的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,新平臺(tái)很難改變現(xiàn)有局面,“除非它(美團(tuán))能持續(xù)砸錢,不然半途而廢就什么也不是?!倍壬硎?。
新京報(bào)記者了解到,由于部分城市對(duì)網(wǎng)約車車牌管理趨嚴(yán),滴滴方面正在與租車公司合作為平臺(tái)司機(jī)提供運(yùn)營(yíng)車輛。司機(jī)與租車公司簽訂合同,收入與租車公司分成。一位司機(jī)告訴記者,“司機(jī)與租車公司簽訂的合同時(shí)長(zhǎng)從一年到兩年不等?!保畹Z)
分析
網(wǎng)約車市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)重燃?
2016年8月滴滴和優(yōu)步合并之后,中國(guó)網(wǎng)約車市場(chǎng)一直呈現(xiàn)滴滴一家獨(dú)大的局面。雖然市場(chǎng)上還存在神州、首汽、易到等多個(gè)競(jìng)逐者,且摩拜也在聯(lián)合首汽、嘀嗒等組建輕聯(lián)盟的出行生態(tài),但目前的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)表明,他們尚難撼動(dòng)滴滴的龍頭地位。
美團(tuán)打車此次攜帶大流量和資本入局,將給市場(chǎng)帶來(lái)不一樣的沖擊。業(yè)界認(rèn)為,美團(tuán)如想在打車市場(chǎng)有所作為,初期的優(yōu)惠補(bǔ)貼措施必不可少。從美團(tuán)前期在南京市場(chǎng)的一些舉措看,網(wǎng)約車價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)在醞釀。
兩年前,網(wǎng)約車市場(chǎng)的份額搶奪可謂“慘烈”。各網(wǎng)約車平臺(tái)通過(guò)“燒錢”補(bǔ)貼的方式吸引用戶。公開(kāi)資料顯示,滴滴出行2015年度凈虧10億美元,神州優(yōu)車2015年凈利潤(rùn)虧損37.2億元,易到也一度走到資金鏈斷裂的生死邊緣。因此,業(yè)內(nèi)有聲音認(rèn)為此次美團(tuán)的入局將使網(wǎng)約車市場(chǎng)再起波瀾。
值得一提的是,昨天滴滴宣布完成新一輪超40億美元股權(quán)融資,目前現(xiàn)金儲(chǔ)備將達(dá)到140億美元。至于美團(tuán),該公司在2017年10月完成新一輪40億美元融資后,估值為300億美元。(楊礪)
觀察
一個(gè)突破邊界,一個(gè)防守反擊
“一個(gè)人如果自我設(shè)限,自己的成長(zhǎng)就會(huì)受到影響?!泵缊F(tuán)創(chuàng)始人王興近期的邊界論被很完美地應(yīng)用到企業(yè)上。
對(duì)于布局打車,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)高級(jí)副總裁、餐飲平臺(tái)總裁王慧文此前表示,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)做打車不是從競(jìng)爭(zhēng)角度出發(fā),更多看用戶的需求和產(chǎn)業(yè)格局。“競(jìng)爭(zhēng)只是這個(gè)過(guò)程中,我們認(rèn)為對(duì)彼此都有益的事情?!?/span>
11月3日,王慧文發(fā)布內(nèi)部信宣布將結(jié)束餐飲平臺(tái)“松鼠便利店”和“共享充電寶”兩個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)。
王慧文在內(nèi)部信中表示,“過(guò)去一段時(shí)間,從外界看來(lái)我們是一家有能力抓住新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),不斷拓展業(yè)務(wù)邊界的公司,被認(rèn)為是一家新業(yè)務(wù)成功率很高的公司,這或多或少也影響了很多同事對(duì)于新業(yè)務(wù)成功率的預(yù)期?!?/span>
美團(tuán)在拓展邊界的路上,觸及他人利益在所難免。對(duì)于此,滴滴的回應(yīng)耐人尋味。此前,滴滴CEO程維在被問(wèn)及滴滴未來(lái)是否也會(huì)像美團(tuán)一樣嘗試進(jìn)行其他業(yè)務(wù)的探索,進(jìn)軍餐飲和生活服務(wù)的可能性時(shí),他回應(yīng),“一切皆有可能。”
此次布局外賣業(yè)務(wù),是為了美團(tuán)進(jìn)入滴滴優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域“挑釁”的回應(yīng),還是真的為了像Uber一樣拓展新業(yè)務(wù),我們不得而知。
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