湖南易圖科技小編整理：近日，二手交易平臺(tái)閑魚(yú)宣布，正式上線“閑魚(yú)優(yōu)品”頻道。從規(guī)劃內(nèi)容看，目前會(huì)以3C數(shù)碼和家電為主，后續(xù)將擴(kuò)展到珠寶手表、圖書(shū)樂(lè)器等類(lèi)目。在“優(yōu)品”頻道，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品可以享受 7 天無(wú)理由退換、30 天包換、180 天質(zhì)保的服務(wù)。據(jù)閑魚(yú)官方表示，目前已有包括戴爾、TCL、ThinkPad、機(jī)械革命、長(zhǎng)虹等在內(nèi)的數(shù)十家品牌商與閑魚(yú)達(dá)成了合作意向。

      這也預(yù)示著，閑魚(yú)要在原有的C2C 閑置交易社區(qū)、C2B 閑置回收基礎(chǔ)上，開(kāi)始探索新的B2C交易模式。很明顯，通過(guò)與品牌商合作進(jìn)行二手商品經(jīng)營(yíng)，是閑魚(yú)未來(lái)的目標(biāo)，這是否會(huì)成為二手電商市場(chǎng)的大趨勢(shì)?各家二手平臺(tái)是否會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)一步展開(kāi)拼殺?

       1、官方優(yōu)品=官翻?

　　高品質(zhì)且同時(shí)擁有超高性價(jià)比的二手產(chǎn)品，才是所有二手買(mǎi)家追求的目標(biāo)，往往這些又優(yōu)又便宜的產(chǎn)品會(huì)被網(wǎng)友們稱之為“神車(chē)”。當(dāng)然，“神車(chē)”是建立在超高性價(jià)比基礎(chǔ)上的，而當(dāng)價(jià)格和品質(zhì)對(duì)立時(shí)，現(xiàn)階段的二手買(mǎi)家們似乎更看重價(jià)格。從國(guó)內(nèi)二手電商市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，顧客頭疼的就是假貨、次貨、劣質(zhì)商品的泛濫， 為此各大平臺(tái)也是殫精竭慮、盡力杜絕。

       從 2018 年 12 月 24 日閑魚(yú)官方發(fā)布的《“閑魚(yú)優(yōu)品”市場(chǎng)管理規(guī)范》來(lái)看，商家若想入駐閑魚(yú)優(yōu)品市場(chǎng)，須為企業(yè)，且為一般納稅人;簽署《“閑魚(yú)優(yōu)品”賣(mài)家入駐協(xié)議》，并根據(jù)不同的店鋪類(lèi)型依據(jù)協(xié)議繳納相關(guān)費(fèi)用;根據(jù)不同店鋪類(lèi)型提交資質(zhì)備案并設(shè)定店鋪名。同時(shí)，閑魚(yú)把賣(mài)家劃分為了品牌方和非品牌方。針對(duì)品牌方，可以同步入駐淘寶和閑魚(yú)，而非品牌方，閑魚(yú)會(huì)提供優(yōu)品專賣(mài)店，并通過(guò)閑魚(yú)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)合作商進(jìn)行商品認(rèn)證。

       這種規(guī)定意味著，未來(lái)入駐“閑魚(yú)優(yōu)品”的賣(mài)家均會(huì)是企業(yè)級(jí)合作伙伴。在此之前，閑魚(yú)一直走的都是以個(gè)人賣(mài)家為主的淘寶風(fēng)(某種意義上來(lái)看，現(xiàn)在的閑魚(yú)確實(shí)非常像早期的淘寶，以單純的C2C交易為主)。而此次優(yōu)品頻道的上線代表著其開(kāi)始嘗試在此前“淘寶”的基礎(chǔ)上增加“天貓”的元素。而在這個(gè)過(guò)程中，此前靠天貓積累起的海量企業(yè)伙伴，都是閑魚(yú)優(yōu)品可能轉(zhuǎn)化的對(duì)象。

       在閑魚(yú)之前，二手電商平臺(tái)的B2C的交易形式早就有了先行者。雖然在 2016 年 4 月關(guān)閉了拍拍網(wǎng)，但 2017 年 1 月，京東又上線了京東優(yōu)品二手交易平臺(tái)，整合了原有的回收和二手商品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，合作對(duì)象正是那些入駐京東的企業(yè)級(jí)用戶。此后，京東又在 2017 年再次復(fù)活了“拍拍二手”品牌。拍拍之外， 58 同城旗下的二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則首創(chuàng)了C2B2C的交易模式，由平臺(tái)負(fù)責(zé)回收、質(zhì)檢，然后再將其檢驗(yàn)過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售給一般用戶，并提供一些時(shí)間內(nèi)的質(zhì)保。

       可以說(shuō)，這些嘗試都積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。而仔細(xì)對(duì)比一下，可以發(fā)現(xiàn)這三家的商業(yè)模式仍存在著差異。從目前閑魚(yú)官方公布的消息來(lái)看，其已經(jīng)和部分品牌方達(dá)成合作協(xié)議，這也意味著這些品牌方將會(huì)是首先入駐閑魚(yú)優(yōu)品的群體。而這種品牌方直接入駐二手商城的模式，其實(shí)更像是將各個(gè)品牌自己的官翻銷(xiāo)售放到了一個(gè)第三方平臺(tái)上。

       目前，絕大多數(shù)知名3C廠商均有自己的官方二手銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，也是就是我們常說(shuō)的官翻。蘋(píng)果、微軟、三星等企業(yè)就是其中的代表，這種官翻商品都會(huì)帶有期限的廠商質(zhì)保，所以在產(chǎn)品質(zhì)量上相比C2C更有品質(zhì)保證，但同時(shí)價(jià)格也更高。

　　2、價(jià)格之外，信用機(jī)制更重要

　　目前，國(guó)內(nèi)的二手閑置市場(chǎng)仍處于一個(gè)高速發(fā)展階段，并且已經(jīng)從追求低價(jià)過(guò)渡到追求性價(jià)比。

　　性價(jià)比，對(duì)二手商品背后的信用背書(shū)提出了更高要求。相關(guān)數(shù)據(jù)線束，截至 2017 年底，我國(guó)閑置物品交易規(guī)模已達(dá) 5000 億元，并以每年30%以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到 2020 年可以達(dá)到 1 萬(wàn)億元;在二手電商方面，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)公布的數(shù)據(jù)顯示，二手電商APP的行業(yè)滲透率攀升趨勢(shì)明顯。截至 2018 年 7 月份，二手電商APP的行業(yè)滲透率為9.47%，同比上升了3.51%，用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到1. 04 億。

　　但在市場(chǎng)迅速發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)C2C二手電商平臺(tái)也存在魚(yú)龍混雜的現(xiàn)象，個(gè)人交易門(mén)檻過(guò)低，交易環(huán)節(jié)存在的風(fēng)險(xiǎn)較大，用戶權(quán)益也缺乏有效的保護(hù)。這些痼疾，造成了個(gè)人C2C交易中買(mǎi)賣(mài)雙方始終存在“不信任感”，而這種不信任感也直接導(dǎo)致整個(gè)二手交易平臺(tái)交易效率的降低?！安恍湃胃小币彩情e魚(yú)目前存在的問(wèn)題之一。對(duì)于即將上線的優(yōu)品業(yè)務(wù)，目標(biāo)之一或是為了消除這種“不信任感”，但其中的隱憂也可能會(huì)成為其發(fā)展路上的絆腳石。

　　業(yè)內(nèi)資深人士指出：“目前國(guó)內(nèi)二手交易方面的法律法規(guī)尚沒(méi)有日本等成熟市場(chǎng)那么完善，真品的檢測(cè)主要依賴于平臺(tái)自身相關(guān)的檢測(cè)以及用戶的信任，想要完全避免假貨依然是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的事?！彼麖?qiáng)調(diào)，閑魚(yú)就曾因?yàn)樵诮灰走^(guò)程中一些規(guī)則不夠完善，導(dǎo)致經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)負(fù)面新聞?！半m然閑魚(yú)有螞蟻金服的信用機(jī)制加持，但是這些經(jīng)常出現(xiàn)的負(fù)面消息，也讓用戶對(duì)于其信任度并不是很高?！?/span>同樣，信任機(jī)制在C2C二手市場(chǎng)缺乏基礎(chǔ)，也是未來(lái)各大平臺(tái)在二手商品交易拓展B2C元素時(shí)，必須要面對(duì)的重要問(wèn)題。

　   就閑魚(yú)現(xiàn)有的交易模式而言，優(yōu)品頻道的加入應(yīng)該會(huì)彌補(bǔ)了其在B端市場(chǎng)的短板，在豐富自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力。但前期近乎官翻的優(yōu)品模式可能不會(huì)直接為其銷(xiāo)售帶來(lái)太多提振效果，更多的應(yīng)該是在為未來(lái)布局。

　　另外一方面，優(yōu)品業(yè)務(wù)的加入也是閑魚(yú)提升自己品牌形象和定位的一個(gè)布局，一旦優(yōu)品業(yè)務(wù)運(yùn)作良好，將會(huì)在很大程度上提升用戶對(duì)其二手商品的信任感。不過(guò)，其他各家二手平臺(tái)在B2C層面的動(dòng)作也不會(huì)停止，甚至?xí)谟^察閑魚(yú)優(yōu)品策略的效果后迅速發(fā)力。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)二手電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境將會(huì)日益激烈，閑魚(yú)的這一舉措必須要取得實(shí)際效果，否則整個(gè)行業(yè)在二手交易2B領(lǐng)域的發(fā)力，難免又會(huì)被輿論視為制造噱頭的無(wú)謂之舉。

       更多行業(yè)探討，期待百度文庫(kù)湖南運(yùn)營(yíng)中心~湖南互聯(lián)網(wǎng)公司， 長(zhǎng)沙企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，長(zhǎng)沙企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)--易圖科技：了解新的全球知名企業(yè)新聞動(dòng)態(tài)，關(guān)注易圖科技網(wǎng)站和公眾號(hào)~