解密:曾經(jīng)風(fēng)光無限的ofo如今為何潰不成軍?
2018-12-25 來自: 湖南易圖科技 瀏覽次數(shù):1458
湖南易圖科技小編整理:據(jù)國外媒體報(bào)道稱,不久前,現(xiàn)金流充裕的中國單車共享出行明星企業(yè)ofo還被外界譽(yù)為是“改變游戲規(guī)則的科技初創(chuàng)公司”。但如今,該公司已經(jīng)處于生死的邊緣。
在阿里巴巴等知名投資方數(shù)十億美元的投資加碼下,ofo成功開創(chuàng)了近年來席卷中國城市的無樁單車共享文化。這些單車可以通過智能手機(jī)應(yīng)用在任何地方上鎖和解鎖,這意味著用戶不必將它們送回指定的站點(diǎn)。在此期間,ofo勢如破竹的擊退了幾十個(gè)競爭對手。但現(xiàn)在,它自己似乎也可能成為這個(gè)殘酷行業(yè)的新犧牲品。
近期,因?yàn)檠航痣y退,ofo遭遇嚴(yán)重“擠兌”,官方緊急出臺新的退押金政策,一律App線上申請并排隊(duì),而排隊(duì)人數(shù)不斷激增,截至目前已經(jīng)達(dá)到了1200萬人之多。本周,大批憤怒的顧客聚集在ofo的北京總部外要求退款,該公司創(chuàng)始人戴威則因未能償還債務(wù)而被列入政府“老賴”名單。對此,北京大學(xué)教授、私人股本投資者杰弗里-陶森(Jeffrey Towson,)表示:“在即將獲得成功的時(shí)候,他們(ofo)突然遭遇了滑鐵盧?!?/span>
那么,ofo究竟是哪里出了問題?
難以為繼
近幾年來,中國的共享單車初創(chuàng)企業(yè)一直急于在全國各地和海外市場推出服務(wù)。但混亂的急速擴(kuò)張導(dǎo)致了一連串企業(yè)的破產(chǎn)和大量單車被扣押。有消息稱,單單在上海黃浦區(qū)車輛停放管理公司路停車場,就有大約三四千輛共享單車被扣押在此。這些單車整齊停放,一眼看不到頭。不過,ofo在那一次的行業(yè)地震中幸存了下來,但自此之后的發(fā)展勢頭也大不如前。
分析師認(rèn)為,無樁共享單車在2015年推出時(shí)是一項(xiàng)非常出色的獨(dú)立服務(wù)。但現(xiàn)在來看,ofo等公司與其他交通平臺展開合作似乎會更有意義。汽車行業(yè)咨詢公司Sino Auto Insights董事總經(jīng)理Tu Le(音)表示:“如今,人們希望能夠使用一個(gè)應(yīng)用呼叫電動(dòng)滑板車、單車或者汽車出行,這才是人們真正的需求所在?!?/span>
與此同時(shí),ofo的一眾競爭對手已經(jīng)開始主動(dòng)適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。比如,ofo的競爭對手摩拜單車于今年4月被美團(tuán)點(diǎn)評全資收購。哈羅單車(Hellobike)則與數(shù)字支付巨頭螞蟻金服聯(lián)手,后者多次投資、入股哈羅單車。目前,美團(tuán)和螞蟻金服都通過旗下應(yīng)用程序提供廣泛的服務(wù),且各自都擁有數(shù)千萬用戶群。外界分析認(rèn)為,這樣的合作讓ofo的競爭對手得以接觸到更廣泛的用戶群體,也讓他們能夠?yàn)橛脩籼峁└喾N類的服務(wù),包括打車和送餐服務(wù)。
獨(dú)自為戰(zhàn)
曾有消息指出,ofo將被公司投資方之一的滴滴出行收購,但這一消息自始至終都僅僅停留在傳聞階段(近期還有消息稱,滴滴曾準(zhǔn)備今年8月以20億美元的估值買入5億美元的ofo公司F類股票)。反而,滴滴出行卻在今年早些時(shí)候出手收購了另一家自行車共享公司小藍(lán)單車Bluegogo。
陶森指出:“當(dāng)?shù)蔚瓮蝗皇召廈luegogo,并推出自己的共享單車服務(wù)時(shí),這就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號,這就像你妻子告訴你她又開始約會了一樣?!苯衲?月,ofo還遭受了另一次重大打擊,競爭對手摩拜單車宣布用戶不再需要為其服務(wù)支付押金,哈羅單車也很快效仿這一做法。不過,在沒有一個(gè)錢袋子豐腴合作伙伴的前提下,ofo無法采取相同的做法。此前,由于快速的全球擴(kuò)張步伐,ofo現(xiàn)金流已經(jīng)開始吃緊,投資者的熱情也開始逐漸褪去,甚至連供應(yīng)商都開始要求支付貨款。
市場研究公司IDC分析師Xue Yu(音)表示,這家初創(chuàng)企業(yè)在維修受損單車方面也存在很大問題,這使得其用戶很難找到可用的自行車,并促使他們轉(zhuǎn)向競爭對手平臺。Xue Yu指出,ofo現(xiàn)在正“遭遇著嚴(yán)重的消費(fèi)者信任危機(jī)”。
創(chuàng)始人談破產(chǎn)迷局
ofo創(chuàng)始人戴偉在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三給員工的信中表示,由于公司面臨財(cái)政危機(jī),自己“甚至考慮解散公司并申請破產(chǎn),這樣員工就不必繼續(xù)承受這樣的巨大壓力”。
“由于從去年底到今年初沒能夠?qū)ν獠凯h(huán)境的變化做出正確的判斷,公司今年一整年都背負(fù)著巨大的現(xiàn)金流壓力。退還用戶押金、支付供應(yīng)商的欠款、維持公司的運(yùn)營,1塊錢要掰成3塊錢花。近半年來,來自現(xiàn)金流和媒體的壓力,讓我們力不從心,尤其是公司全力尋找融資而無果后,我無數(shù)次想過把運(yùn)營資金全砍掉,用來退還部分用戶押金和供應(yīng)商欠款,甚至是解散公司、申請破產(chǎn),這樣大家就不用繼續(xù)承擔(dān)這么大的壓力了?!贝魍趦?nèi)部全員信這樣寫道。一位ofo發(fā)言人證實(shí)了這一內(nèi)容的真實(shí)性,但拒絕發(fā)表進(jìn)一步置評。
由于未能及時(shí)付清款項(xiàng),戴威還被列入了“老賴”名單,這意味著他不得選擇飛機(jī)、列車軟臥、輪船二等以上艙位,不能在星等級的賓館等場合消費(fèi),不能買房買車旅游和在高端辦公樓租用空間等。
ofo表示,公司將退還押金,并要求用戶耐心等待。根據(jù)其應(yīng)用顯示,有超過1230萬人目前正在等待退款,金額從99元到199元不等。
此外,有不少ofo用戶也在社交媒體上發(fā)出聲音,表示他們懷疑自己是否會得到退款。而且,公眾的強(qiáng)烈反應(yīng)已經(jīng)引起了政府的回應(yīng)。交通部發(fā)言人吳春根周五敦促ofo減少支出,以確保其能夠償還用戶押金,并加快退款過程。但吳春根也同時(shí)呼吁,請人們對ofo多一點(diǎn)支持?!白屛覀冏兊酶訉捜?,為新事物的嘗試和錯(cuò)誤留有余地。這樣,我們才可以幫助創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新和發(fā)展的環(huán)境?!?/span>
現(xiàn)年37歲的ofo客戶張辛苑(ZhangXinyuan,音譯)上周五站在ofo公司總部外面,他也希望能夠取回自己的押金。但他表示,如果沒有辦法取回押金,自己仍然會覺得這些錢花的很值。“我似乎見證了ofo一步步走入困境。或許,這種小黃車(該公司在中國的昵稱)只是一時(shí)的時(shí)尚潮流而已?!睆埿猎氛f道。
更多行業(yè)探討,期待百度文庫湖南運(yùn)營中心~湖南互聯(lián)網(wǎng)公司, 長沙企業(yè)全網(wǎng)營銷,長沙企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷--易圖科技:了解新的全球知名企業(yè)新聞動(dòng)態(tài),關(guān)注易圖科技網(wǎng)站和公眾號~