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不忘初心!小米售后-助老方案啟航

2018-10-22  來(lái)自: 湖南易圖科技 瀏覽次數(shù):1530

  湖南易圖科技小編整理:在傳統(tǒng)節(jié)日重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際,為發(fā)揚(yáng)“敬老、愛(ài)老、助老”的傳統(tǒng)美德,小米集團(tuán)售后部針對(duì)老年用戶推出了一系列優(yōu)惠活動(dòng),用自己的方式表達(dá)對(duì)老年用戶的關(guān)心和愛(ài)護(hù)!


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  重陽(yáng)節(jié)當(dāng)天,來(lái)到小米全國(guó)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的 60 歲以上用戶憑身份證即可享受“保外全部免人工費(fèi)”、“當(dāng)日未修復(fù)工單,全部免費(fèi)回寄”等優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí),小米集團(tuán)售后部還精心準(zhǔn)備了科普視頻,詳細(xì)地介紹了如何清理微信垃圾、發(fā)朋友圈、保存圖片、清理緩存等老年用戶常用功能。一些廣受用戶喜歡的服務(wù)也會(huì)一直延續(xù),比如更換電池服務(wù),以紅米手機(jī)為例,更新全新電池加人工費(fèi)僅99元。


  如今智能手機(jī)成為越來(lái)越多老年人生活中不可或缺的一部分,如何使用手機(jī)的某些功能、遇到問(wèn)題該怎樣解決成為老年用戶遇到的普遍問(wèn)題。小米集團(tuán)一直秉承“與用戶交朋友”的價(jià)值觀,專注于為用戶提供“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品與服務(wù)。小米集團(tuán)售后部此次開(kāi)展重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)就是為了幫助更多的老年用戶能夠與年輕人一樣享受到科技帶來(lái)的便利和樂(lè)趣。

 

“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親?!敝仃?yáng)佳節(jié),小米希望這樣的活動(dòng)能夠讓更多的用戶感受到節(jié)日的溫馨與溫暖,感受到對(duì)父母的溫情與敬意!


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